Toimitus ja palautus

Toimitus
Toimitusaika riippuu varastotilanteestamme. Jos tuotteita on varastossa niin ne toimitetaan teille normaalisti viikon kuluessa. Jos varastossa ei ole tuotetta niin toimituksessa menee noin 1-3 viikkoa.
Voit myös noutaa tuotteen Losvikan Eläinklinikalta, Itäinen jokitie 217, 66900 Uusikaarlepyy
Jos tuote on pysyvästi loppu, voimme vaihtaa sen samankaltaiseen tuotteeseen tai maksu palautetaan.

Jos olet valinnut maksutavan suoraan pankkitilille, tuote toimitetaan heti kun maksu näkyy tilillämme.

Postituskulut suomessa ja Ahvenanmaalla 4,50€. Muissa pohjoismaissa postikulut eri.

Vaihto ja palautus
Tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautuksessa maksetaan takaisin tuotteen hinta. Asiakkaan tulee ottaa sähköpostitse yhteyttä Losvikan eläinklinikkaan (sales@losvikaequestrian.com) halutessaan palauttaa tuotteen. Vaihto-oikeus koskee vain käyttämättömiä, täysin puhtaita tuotteita, alkuperäispakkauksessa ja jossa on hintalappu / tagi kiinni.  Erikseen tilatuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Mikäli toimitus on ollut rahtivapaa, ja palautuksen jälkeen toimituksen hinta jää alle rahtivapaan rajan, maksetaan takaisin asiakkaalle palautetun tuotteen hinnan vähennettynä rahtikuluilla. Toimitusehdot koskevat vain Suomessa tehtyjä tilauksia. Tällä hetkellä toimitamme ainoastaan pohjoismaihin.

Palautuksissa tulee käyttää Postin palautustunnusnumeroa 652073

Kaikki rahapalautukset tapahtuvat Paytrailin välityksellä

Palautukset tehdään osoitteeseen:

Losvika Equestrian Online Store
Palautus 652073
Itäinen Jokitie 217
66900 Uusikaarlepyy

Emme hae palautuksia postin toimipisteistä!

Losvikan nettikaupan toimitus ja maksuehdot ovat Suomen lainsäädännön mukaiset.
Emme vastaa pienistä muutoksista esim. väreissä tai malleissa jotka valmistaja on tehnyt sen jälkeen kun tuotteet ilmestyivät kotisivuillemme. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Tilattaessa hyväksyt meidän ostoehdot. Nimesi ja henkilötietosi rekisteröityvät asiakasrekisteriin. Henkilötietosi on suojattu ja käsitellään suomen henkilötietolain mukaan.

Asiakaspalvelu
Ma – Pe 09.00 – 16.00

Losvika Equestrian Online Store
Itäinen Jokitie 217
66900 Uusikaarlepyy
puh. (06) 722 0800